Reviews
Kamera teknik desteği
Kameralar net bir görüntü sağlar ve uygulamanın kamerayı odaklamak veya hareket ettirmek için kullanımı kolaydır. 3 yıl sonra kameralarımdan biri arızalandı ve yenisini almak zorunda kaldım. Sonra başka bir kamera wifi bağlantısını kaybetmeye devam etti ve teknik destek, donanım yazılımının güncellenmesi gerektiğini söyledi. Teknik desteği tekrar aramak zorunda kaldım çünkü bu kameralar için ürün yazılımını güncellemek, yalnızca ortalama bilgisayar becerisine sahip biri için kolay değil. Önce çok sabırlı olan ve kamerayı güncellemek için bilgisayarıma erişen Rachel ile konuştum. Bunu yapmak için benimle yaklaşık bir saat geçirdi. Diğer ikisini güncellemek için zamanı yoktu ve bana nasıl yapılacağına dair talimatlar verdi. Bu sınırlı talimatlara rağmen yine de yapamadım ve teknik desteği tekrar aramak zorunda kaldım. Bu sefer, diğer iki kamerayı yaklaşık yarı sürede güncelleyebilen Sarah'ı aldım. Bu kameraları Amazon'dan satın aldığımdan beri her teknisyen bir inceleme yazdığımdan emin olmamı istedi. Müşteri geri bildirimleriyle ilgilendiklerine sevindim.
15.04.2020